货物签收注意事项:
在签收前请先检查货物的外包装是否完好,箱子封口是否完好,重量是否有明显差别。
无论是否发现外包装有明显破损或者撕开过的痕迹,签收前都需要在快递员面前验货,并在运单上备注货物状况再进行签收。
发现货物破损、丢失等情况请准备好货物发票,实物照片等信息,通知我司客服人员安排后续赔偿工作。
货物的正常签收标志着转运全程的终结,货物正常签收后出现的任何情况,我司将不承担任何责任。
包裹签收后,如有任何问题请在签收72小时内反馈给客服,逾期不再受理。
免责条款
易碎品,无论是否选择加强包装,都只能参与遗失索赔,不参与破损索赔。
危险品及违禁品不参加索赔(例:压缩气体、液化气体、易燃液体、酸碱性腐蚀品等国家禁运品)
货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价上升跌落等所引起的损失或费用
货物在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水自然灾害等自然灾害所造成的部分或全部损失。
货物由于清关时效而导致的过保质期、过保修期、运费周期等不可抗拒的因素。
其它注意事项及国际快递中常见问题,我司在服务指南中均作出了较为详细的分析与说明,具体详情请参见服务指南。
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